자주 하는 질문

뒤로가기

자주 하는 질문

제목

교환/반품 기준은 어떻게 되나요?

작성자 보웰(ip:)

작성일 2018-04-06

조회 883

평점 0점  

추천 추천하기

내용

주문제작 상품의 경우, 결제 완료 즉시 제작에 들어가므로 반품 및 교환, 취소를 하실 수 없습니다.


배송 완료 후 7일 이내에 고객센터로 통보를 하지 않으시면, 제품을 사용한 것으로 간주하여 반품 및 교환이 불가합니다.

고객센터 통보 후 반품, 교환하시기로 한 제품이 7일 이내에 도착하지 않은 경우, 제품을 사용한 것으로 간주하여 처리가 불가합니다.


반품, 교환 택배비는 기본 6,000원입니다. 교환/반품은 CJ대한통운으로만 가능하며, 1:1게시판 또는 고객센터(070-4887-5454)로 연락주시면 회수신청을 해드리고 있습니다.


CJ대한통운 이외의 택배로 직접 보내실 경우 필히 선불로 보내주셔야 하며, 착불로 보내실경우 추가 배송비가 청구될 수 있습니다.


상품은 포장상태 그대로 보내주셔야 하며 제품 도착 후 제품 상태의 이상 유무 확인 후, 교환/환불 처리 해드립니다.

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글목록

  • 작성자 장****

    작성일 2022-03-26

    평점 0점  

    스팸글 같은상품을 두번결제 했습니다ㆍ먼저 결제된건을 취소요청 드립니다
댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소
댓글 입력

이름

비밀번호

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

내용

/ byte

평점

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.


  • 페이스북
  • 인스타그램
  • 블로그
  • 유투브
  • 고객센터

    고객센터 1600-9901

    월요일- 금요일 10:00~17:00

    토/일/공휴일은 게시판을 이용해주세요.

  • 계좌정보

    우리은행1005-402-94497

    예금주 : 주식회사 보웰컴퍼니

  • 이메일 : help@bowell.co.kr

    제휴문의 : business@bowell.co.kr

    대량구매문의 : md@bowell.co.kr

    우리은행 1005-402-944497

맨위로

맨위로