자주 하는 질문

취소 후 환불 기간은 결제 유형에 따라 아래와 같습니다.

*결제전취소 : 바로 취소

*결제완료후 취소 : 주문건 취소후 환불까지 2~3일 정도 소요

  *신용카드 : 카드사에 따라 4~5영업일 이내 취소

  *무통장입금 : 2~3영업일 이내 입력된 계좌로 환불

  배송중일 경우 취소가 불가할 수 있으며,  카카오톡 상담하기 또는 고객센터(1600-9901) 로 확인 부탁드립니다.

무통장입금의 경우 일정기간(8일) 동안 입금확인되지 않으면 자동취소되며, 운송장 등록이후에는 취소가 불가한점 양해 부탁드립니다.

무통장입금시 수취인명과 무통장입금자명 또는 금액이 다를 경우 입금확인이 어려울수 있으며, 고객센터(1600-9901) 로 확인 부탁드립니다.

맞춤제작으로 진행되는 제품은 주문일기준 24시간이내에 카카오톡 상담하기 또는 고객센터(1600-9901)로 확인 부탁드립니다.  이후 취소는 불가한점 양해 부탁드립니다.